КООМДУК ОФЕРТА

Оферта — ушул документ, интернеттеги https://kaymak.digital дарегинде жарыяланган, акы төлөнүүчү кызмат көрсөтүү келишиминин бардык маанилүү шарттарын камтыйт.

Аткаруучу — «Каймак диджитал» ЖЧК, ИНН 02702201910454, Бишкек ш., Токтогул көч. 98.

Кардар (Сатып алуучу) — офертаны акцепт кылуу аркылуу анын шарттарын кабыл алган жөндөмдүү жарандык же юридикалык жак.

Сайт — Аткаруучунун веб‑ресурстары: https://kaymak.digital жана анын поддомендери.

Кызматтар — Кардардын Материалдарын жайгаштыруу боюнча жарнама‑маалыматтык кызматтар, тизмеси актуалдуу Прайс‑тизмеде көрсөтүлөт.

Материалдар — Кардар берген текст, фото, аудио жана видео продукция.

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://kaymak.digital, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Каймак диджитал», ИНН 02702201910454, г. Бишкек, ул. Токтогула 98.

Заказчик (Покупатель) — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты путём совершения Акцепта.

Сайт — веб‑ресурсы Исполнителя по адресу https://kaymak.digital и его поддомены.

Услуги — рекламно‑информационные услуги по размещению Материалов Заказчика, перечень которых указан в актуальном Прайс‑листе.

Материалы — текстовая, фото, аудио и видеопродукция, предоставленная Заказчиком.

2.1.Бул келишим — коомдук оферта (КР ГК 396, 398, 399‑беренелер) жана https://kaymak.digital/offer дарегинде жарыяланган. Аткаруучу Кызматтарды көрсөтөт, Кардар аларды ушул Офертанын шарттарына ылайык кабыл алып, төлөйт.

2.2.Офертаны акцепт кылуу — Аткаруучунун реквизиттерине төлөм жүргүзүү же электрондук квитанция боюнча төлөмдү ырастоо.

2.3.Акцепт кылуу менен Кардар жеке маалыматтарды иштетүүгө/сактоого макул болот жана Офертанын бардык шарттарын толук кабыл алат.

2.4.Кызматтар алдын ала, накталай эмес тартипте Аткаруучунун эсеп эсептине төлөнөт.

2.5.Офертага кол коюу жана мөөр басуу талап кылынбайт — документ юридикалык күчтүү сакталат.

2.6.Площадкалардын тизмеси жана баалар Сайттагы Прайс‑тизмеде белгиленет жана Офертанын ажырагыс бөлүгү болуп саналат.

2.7.Жазуу төрүндө так макулдашылбаса, жайгаштыруунун форматын, убакытын жана башка параметрлерин Аткаруучу өз алдынча аныктай алат.

2.1.Данный договор является публичным договором‑офертой (ст. 396, 398 и 399 ГК КР) и опубликован по адресу: https://kaymak.digital/offer. Исполнитель оказывает Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2.Акцептом оферты признается оплата Заказчиком Услуг по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем договоре‑оферте или по квитанции, полученной в электронном формате.

2.3.Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается на обработку и хранение персональных данных, полностью и безоговорочно принимает все условия, изложенные в тексте договора‑оферты.

2.4.В соответствии с условиями настоящей оферты, Заказчик совершает предварительную оплату Услуг в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя.

2.5.Договор‑оферта не требует подписания и скрепления печатями Исполнителя и Заказчика (далее — Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.

2.6.Перечень площадок и стоимость размещения определяются по Прайс‑листу, размещенному на Сайте, и являются неотъемлемой частью Оферты.

2.7.Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять формат, временные рамки и иные параметры размещения, если они не были четко согласованы в письменной форме.

3.1.Ушул Офертага ылайык Аткаруучу Кардардын жарнама материалдарын өз тутуму боюнча жайгаштырат.

3.2.КР ГК 396‑беренесине ылайык бул Согуш оферта болуп саналат.

3.3.КР ГК 399‑беренесине ылайык, кызматташтык чегиндеги каалаган аракет — офертанын шарттарын акцепт кылуу болуп эсептелет.

3.4.Акцепт — Офертаны толук жана шартсыз кабыл алуу.

3.5.Кардар жарнамалык материалдардын мазмуну үчүн жоопкерчиликти өзү тартарын түшүнөт жана макул болот.

3.6.Офертаны толук окубастан жасалган аракеттер үчүн Аткаруучу жооп бербейт.

3.1.На основании настоящего договора Исполнитель оказывает услуги по размещению рекламы и рекламных материалов Заказчика на площадках Исполнителя в соответствии с заявками Заказчика.

3.2.Согласно статье 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики настоящее соглашение признается офертой.

3.3.В соответствии со статьей 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики безусловным принятием (акцептом) условий соглашения считается совершение Заказчиком любых действий в рамках сотрудничества.

3.4.Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

3.5.Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за содержание рекламных материалов.

3.6.Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, совершенные без полного ознакомления с Офертой.

4.1. Жалпы талаптар (посттор, Stories, Reels). Материалдар Instagram коомдук эрежелерине жана КР мыйзамдарына шайкеш болууга тийиш:

• зордук‑зомбулук, жек көрүү, дискриминация, терроризм, порнография, тыюу салынган заттар/куралдар жөнүндө материалдарга жол берилбейт;
• жылаңач балдардын сүрөт/видеосун жайгаштырууга катуу тыюу салынат;
• дары‑дармек, баңги заттар, БАДдар, арыктатуучу товарлар — расмий уруксаттар менен гана;
• ден соолук, саясат, шайлоо ж.б. коомдук маанилүү темалар боюнча жалган маалыматка тыюу салынат;
• автордук укуктар сакталууга тийиш — уруксатсыз башка бирөөнүн материалдарын колдонууга болбойт;
• үчүнчү жактардын жеке маалыматтарын алардын макулдугусуз жарыялоого болбойт;
• сөккөн сөз, басынтуу жана травлиге жол берилбейт.

4.1.2. Материал чектөөлөрдү бузбаса да, колдонуучулардын массалык даттанууларынан улам платформа (мис., Instagram) анын жайылышын чектесе, охватты азайтса же өчүрүп салса — бул үчүн Аткаруучу жооп бербейт (форс‑мажор).

4.2. Жарнамалык контентке талаптар. Meta (Instagram) саясатына шайкеш болсун:

• жарнама так, ишенимдүү, адаштырбай турган болсун;
• алкоголь (өлкө/жаш курак чектөөлөрү), тамеки/вейп, курал‑жарак, дары‑дармек, баңги зат, БАД, лицензиясыз кумар оюндары, фин. пирамидалар, «тез акча» схемалары, бойго жеткендерге арналган товарлар — жарнамаланбайт;
• фото/видео нейтралдуу, ашыкча жылаңачтыксыз, кансыз жана шок кадрларсыз болсун;
• реалдуу эмес натыйжаларды убада кылууга болбойт;
• товар/кызмат чыныгы компанияга таандык, байланыш маалыматтары чындык болушу керек;
• текст кадрдын 20–25% дан ашпасын.

4.3. Жайгаштыруу эрежелери.

• 4.3.1. Жайгаштыруу мөөнөтү — 7 календардык күн (эгерде жазуу түрүндө башкача макулдашылбаса).
• 4.3.2. Пост/Reels — сөзсүз @kaymakdigital аккаунту менен co‑author (collab) форматында.
• 4.3.3. Материалдар мурун Instagram/башка платформаларда жарыяланбаган болсун; болбосо мөөнөт 3 күн менен чектелет.
• 4.4.4. Материалдар уникалдуу, суу белгисиз, сапаттуу болсун.

4.1. Общие требования (посты, Stories, Reels). Заказчик обязуется предоставлять материалы, соответствующие правилам сообщества Instagram и законодательству Кыргызской Республики, а именно:

• не допускается размещение материалов, содержащих насилие, жестокость, призывы к ненависти, дискриминацию, терроризм, порнографию, а также материалы, связанные с продажей запрещенных веществ и оружия;
• запрещено размещение изображений и видео с обнаженными детьми в любой форме;
• контент медицинской тематики, включая лекарства, наркотические вещества, БАДы и продукты для похудения, допускается только при наличии официальных разрешений;
• запрещена дезинформация, включая ложные сведения о здоровье, политике, выборах и других общественно значимых темах;
• обязательным является соблюдение авторских прав — не допускается использование чужих фотографий, музыки, видео и иных материалов без разрешения правообладателя;
• запрещена публикация персональных данных третьих лиц (телефон, адрес, переписка и т. д.) без их согласия;
• не допускается использование ненормативной лексики, оскорблений и травли.

4.1.2. В случае, если предоставленный контент не нарушает указанные в Оферте и/или правилах площадок ограничения, но вызывает массовые жалобы пользователей, в результате чего платформа (например, Instagram) ограничивает его распространение, снижает охваты либо удаляет публикацию, Исполнитель не несет ответственности за такие действия. Такие обстоятельства считаются форс‑мажорными и не зависят от воли или действий Сторон.

4.2. Требования к рекламному контенту. Заказчик обязуется соблюдать рекламную политику Instagram (Meta), а именно:

• реклама должна быть прозрачной, достоверной и не вводить пользователей в заблуждение;
• запрещается реклама алкоголя (с ограничениями по странам и возрасту), табака и вейпов, оружия, боеприпасов, лекарств, наркотиков, БАДов, азартных игр без лицензии, финансовых пирамид и схем «быстрого заработка», а также товаров и услуг для взрослых;
• фото и видеоматериалы должны быть нейтральными, не содержать чрезмерной обнаженности, крови и шокирующих кадров;
• запрещено обещать заведомо нереалистичные результаты;
• рекламируемые товары или услуги должны принадлежать реальной компании и сопровождаться достоверными контактными данными;
• текстовые элементы в фото и видео не должны превышать 20–25% площади кадра.

4.3. Правила размещения рекламных материалов.

• 4.3.1. Срок размещения — 7 календарных дней с момента публикации, если иное не согласовано письменно.
• 4.3.2. Публикация постов и Reels осуществляется с соавторством аккаунта @kaymakdigital (функция «Добавить соавтора»). Рекламодатель вправе направить приглашение на соавторство со своего аккаунта.
• 4.3.3. Материалы должны быть ранее не опубликованы в Instagram или на иных платформах; иначе срок размещения ограничивается 3 календарными днями.
• 4.4.4. Все материалы должны быть уникальными, без водяных знаков, надлежащего качества.

5.1. Аткаруучунун милдеттери:

• Материалдарды 7 күнгө чейинки стандарттык мөөнөттө жайгаштыруу.
• Электрондук эсеп‑фактура берүү.
• Купуялуулукту сактоо.

5.2. Аткаруучунун укуктары:

• Мыйзамды/моралдык нормаларды/техникалык талаптарды бузганда, тактыгы шектүү болгондо, тематикага/форматка дал келбегенде — жайгаштыруудан баш тартуу.
• Төлөм кечиккенде, Оферта бузулганда, негизделген даттануулар болгондо — кызматты токтотуу/аяктоо.
• Автордук укукка байланышкан документтерди талап кылуу.
• Бузуулар аныкталса — акчаны кайтарбастан материалды өчүрүү.
• Жайгашкан материалдарды кейс/портфолио/соцтармактарда эскертүүсүз колдонуу.

5.3. Кардардын милдеттери:

• Сапаттуу материалдарды жайгаштыруудан 24 саат мурун тапшыруу.
• Платформалардын эрежелерине (Meta/Instagram) шайкештигин камсыз кылуу.
• Кызмат акысын өз убагында жана толук төлөө.
• Мазмундун мыйзамдуулугу жана чындыгы үчүн жоопкерчилик тартуу.
• Үчүнчү жактардын дооматтарын өз алдынча чечүү жана мүмкүн болчу чыгымдарды өтөө.

5.4. Кардардын укуктары:

• Четке кагылган материалды алмаштыруу.
• Жайгаштыруудан 24 саат мурун баш тартса — кармоолор менен кайтаруу.
• Кызмат көрсөтүү фактысын (Акт) алуу.

5.5. Контенттик чектөөлөр: Аткаруучунун барактарына/платформаларына блок коркунучу жараткан материалдарга тыюу салынат. Риск деп табылса — түшүндүрмөсүз баш тартууга укуктуу.

5.6. Автордук укук жана эксклюзивдүүлүк: Кардар укуктарды кепилдейт; дооматтар болсо чыгымдарды өтөйт; жайгаштыруу — co‑author (collab) менен; макулдуксуз кайра жарыялоо тыюу салынат.

5.1. Обязанности Исполнителя:

• Разместить Материалы в согласованные сроки (стандартно — до 7 дней).
• Выставить электронную счет‑фактуру.
• Соблюдать конфиденциальность полученной информации.

5.2. Права Исполнителя:

• Отказать в размещении при нарушении закона, норм морали, технических требований, при сомнениях в достоверности, несоответствии тематике или формату.
• Приостановить/прекратить оказание услуг при просрочке оплаты, нарушении условий Оферты, обоснованных жалобах.
• Требовать документального подтверждения прав на Материалы.
• Удалить размещенные Материалы без возврата оплаты при выявлении нарушений.
• Публиковать размещенные Материалы в кейсах/портфолио/соцсетях без отдельного согласования.

5.3. Обязанности Заказчика:

• Предоставить качественные Материалы не позднее чем за 24 часа до размещения.
• Обеспечить соответствие правилам платформ (Meta/Instagram).
• Оплатить услуги вовремя и в полном объеме.
• Нести ответственность за достоверность и правомерность контента.
• Самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц и возместить возможные убытки Исполнителя.

5.4. Права Заказчика:

• Заменить отклоненные Материалы в разумный срок.
• Отказаться от услуг с удержанием — при уведомлении не менее чем за 24 часа до размещения; иначе возврат не осуществляется.
• Получить подтверждение оказания услуг (Акт).

5.5. Контентные ограничения: запрещены материалы, создающие риск блокировки страниц/платформ Исполнителя. Исполнитель вправе отказать без объяснения причин, если сочтет Материал рискованным или неподходящим.

5.6. Авторские права и эксклюзивность: Заказчик гарантирует исключительные права и компенсирует убытки при претензиях правообладателей. Размещение — с co‑author (collab) аккаунтом Исполнителя. Повторная публикация без согласия запрещена.

6.1.Баалар Прайс‑тизмеде НДСсиз көрсөтүлөт. Кошумча НДС жана физикалык жактар үчүн 4% жыйым алынат.

6.2.100% алдын ала төлөм (эгер эсепте башкача көрсөтүлбөсө).

6.3.Төлөмдүн учуру — каражат эсепке түшкөн учур.

6.4.Кызмат көрсөтүлгөн деп саналат: юржактар үчүн — Актка кол коюлганда; физжактар үчүн — жайгаштыруу жасалган учурдан тартып (кабинет/эл.почта аркылуу тастыкталганда).

6.1.Стоимость указана в Прайс‑листе без учета налогов. Дополнительно начисляется НДС и 4% сбор для физических лиц.

6.2.100% предоплата, если иное не указано в счете.

6.3.Момент оплаты — поступление средств на расчетный счет.

6.4.Услуги считаются оказанными: для юрлиц — после подписания Акта; для физлиц — с момента размещения, подтвержденного в личном кабинете или по email.

7.1.Аткаруучу материалдардын мазмуну үчүн жооп бербейт.

7.2.Платформалардын аракеттери (блок, өчүрүү, охватты чектөө) үчүн жооп бербейт.

7.3.Кардардын аракеттеринен келтирилген зыяндарды Кардар өтөйт.

7.4.Сапатка нааразычылык болсо — жайгаштыруудан кийинки 3 жумуш күн ичинде жазуу түрүндө доо жиберилет; кийинки даталар — каралбайт.

7.1.Исполнитель не проверяет и не несет ответственность за содержание Материалов.

7.2.Исполнитель не отвечает за действия третьих сторон (площадок), включая блокировку, удаление или ограничение охвата.

7.3.Все убытки Исполнителя из‑за действий/Материалов Заказчика компенсируются последним.

7.4.При несогласии с качеством услуг Заказчик направляет письменную претензию в течение 3 рабочих дней с момента размещения. Претензии позже — не рассматриваются.

7.6.За неисполнение условий договора‑оферты Стороны несут ответственность по законодательству Кыргызской Республики.

7.7.Все споры — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

8.1.Табигый кырсыктар, согуш, баш аламандык, эпидемия, мамлекеттик органдардын аракеттери, электр өчүрүүлөр, дата‑борборлордун иштебей калышы, платформалардын чектөөлөрү/блоктору, хакердик чабуулдар, массалык даттануулар жана башка көз каранды эмес жагдайларда жоопкерчиликтен бошотулат.

8.2.Мөөнөт форс‑мажор убактысына жана калыбына келтирүү үчүн акылга сыярлык мөөнөткө жылдырылат.

8.3.30 күндөн ашык созулса — тараптар бир тараптуу тартипте токтото алышат.

8.1.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихии, войны, забастовки, эпидемии, акты госорганов, отключения электроэнергии, сбои дата‑центров, технические ограничения/блокировки со стороны платформ, хакерские атаки, массовые жалобы, блокировки контента/аккаунтов сторонними ресурсами).

8.2.Срок исполнения обязательств переносится на период действия форс‑мажора и разумный срок восстановления.

8.3.Если форс‑мажор длится более 30 дней, каждая Сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую Сторону.

9.1.Оферта чакыртып алгыча иштейт.

9.2.Аткаруучу шарттарды сайтка жарыялоо менен өзгөртө алат.

9.3.Жаңы редакция жарыяланган учурдан тартып күчүнө кирет жана кийинки заказдарга колдонулат.

9.1.Оферта действует до ее отзыва.

9.2.Исполнитель вправе менять условия публикацией на Сайте.

9.3.Новая редакция действует с момента публикации и применяется ко всем последующим заказам.

10.1.Тараптар алынган маалыматтын купуялуулугун сакташат (мыйзамда каралган учурларды эске алуу менен).

10.2.Аткаруучу жараткан материалдар — Кардардын интеллектуалдык менчиги болуп саналат, бирок толук төлөм болгон жана Оферта бузулбаган шартта.

10.1.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10.2.Материалы, созданные Исполнителем в рамках услуг, являются интеллектуальной собственностью Заказчика только при полной оплате и отсутствии нарушений Оферты.

11.1.Талаштар сүйлөшүү жолу менен чечилет.

11.2.Макулдашуу болбосо — Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык сот тартибинде.

11.1.Споры решаются путем переговоров.

11.2.При недостижении соглашения — в судебном порядке по законодательству Кыргызской Республики.

12.1.Акцепт мөөнөтү чектелбейт.

12.2.Келишим акцепттен тартып күчүнө кирет жана милдеттер толук аткарылганга чейин иштейт.

12.3.Реквизиттер өзгөрсө да, уюштуруу‑укуктук форма алмашса да келишим күчүндө калат.

12.1.Срок для совершения акцепта оферты не ограничен.

12.2.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

12.3.Договор остается в силе при изменении реквизитов Сторон, организационно‑правовой формы и в иных случаях.

13.1.Айрым жоболор жараксыз деп табылса, башкаларына таасир этпейт.

13.2.Офертада көрсөтүлбөгөн мамилелер КР мыйзамдары менен жөнгө салынат.

13.3.Бардык билдирүүлөр жазуу түрүндө, анын ичинде расмий даректерден келген электрондук каттар аркылуу жүргүзүлөт.

13.1.Недействительность отдельных положений не влияет на действительность остальных.

13.2.Отношения, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством Кыргызской Республики.

13.3.Все уведомления — в письменной форме, включая электронные сообщения с официальных адресов.